Business Intelligence
Boostez votre croissance avec notre solution de business intelligence.
Accompagnement étape par étape
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Établir les buts du projet
La mise en place d'un outil de Business Intelligence devient impérative lorsque l'entreprise rencontre des lacunes dans sa visibilité opérationnelle. Ces lacunes peuvent affecter la direction générale ainsi que les différentes agences ou services. L'objectif initial de cette étape est de déterminer le niveau d'analyse requis, les parties prenantes impliquées et les tableaux de bord à concevoir.
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Accéder et intégrer vos sources de données
Une fois que le service concerné et les indicateurs à créer ont été définis, l'étape suivante consiste à localiser l'entrepôt de données. Plus l'environnement applicatif de l'entreprise est étendu, plus la collecte des données devient complexe. Généralement, les données sont stockées dans le logiciel principal de l'entreprise. Par exemple, une entreprise de transport souhaitant évaluer la rentabilité de ses tournées extraira les données de son logiciel de gestion des tournées. Ensuite, il faudra identifier la base de données contenant les informations nécessaires pour les indicateurs ciblés.
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Extraire et structurer vos données
Une fois que votre entrepôt de données, correspondant aux indicateurs requis par les décideurs de votre projet BI, a été correctement localisé dans vos systèmes d'information, vous passez maintenant à l'étape d'extraction et de modélisation de ces données. Selon le volume de données, les méthodes d'extraction et de traitement varieront. Il est essentiel d'examiner les concepts de requêtage, de stockage et de gouvernance des données.
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Créer des visualisations de vos indicateurs
Maintenant que vous disposez de votre cube de données formatées et corrigées, prêtes à être exploitées, la dernière étape consiste à créer les mesures ou indicateurs dans le langage de l'outil Power BI. Une fois ces mesures créées, il devient simple de les visualiser selon le type de graphique souhaité : courbe, nuage de points, histogramme, etc.
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Partager vos reportings
À ce stade, il est crucial de prendre des décisions concernant la confidentialité, tant en interne qu'à l'externe. Les résultats obtenus et la manière dont ils ont été obtenus sont des informations stratégiques à partager en interne en fonction du niveau hiérarchique, et à l'externe en fonction des besoins des partenaires. Power BI propose plusieurs solutions garantissant le niveau de confidentialité souhaité ainsi que le mode de partage envisagé, que ce soit via un fichier ou dans le cloud, par exemple.
Quels départements ou services sont touchés par la Business Intelligence ?
Tous les services manipulant des données et ayant des budgets à gérer peuvent bénéficier de la Business Intelligence
Étude approfondie d'un département informatique
Dans le cadre d'un service informatique, vous pourriez envisager une analyse budgétaire afin de contrôler vos dépenses et vos fournisseurs tout au long de l'année. Cette analyse consistera à comparer les données réelles aux prévisions budgétaires. De plus, vous pouvez intégrer Power BI à votre système de supervision de l'infrastructure informatique pour obtenir en temps réel les données relatives aux incidents. Enfin, Power BI peut également servir de base de données contenant des informations sur votre parc informatique, vous permettant d'interroger les données sur des aspects tels que la vétusté, les niveaux de garantie, les taux de renouvellement, etc.
Les ressources humaines et la business intelligence
La direction des ressources humaines dispose de nombreuses possibilités d'analyses. Il est possible de détecter les tendances en matière de stratégie de recrutement en examinant les profils des nouveaux employés, les durées de contrat, ainsi que les départs volontaires ou forcés. De plus, il est envisageable d'analyser le coût de la masse salariale et d'effectuer des prévisions grâce à l'analyse prédictive.
Marketing et exploration des opportunités
Pour étayer votre stratégie marketing, il est essentiel de disposer d'une analyse précise des rapports entre les coûts et les opportunités. Power BI s'intègre facilement aux logiciels de marketing tels que MARKETO. Les analyses effectuées entre les canaux de génération de leads, les coûts associés et les retours sur investissement vous permettront de dégager des indicateurs de performance pertinents. De plus, le site web et son trafic associé peuvent être connectés facilement à Power BI, offrant ainsi des données actualisées pour une analyse en temps réel.
Gestion des approvisionnements et exploitation des mégadonnées
Le service des achats d'une grande entreprise peut être confronté à la gestion de milliers, voire de millions de références. Dans de telles situations, Excel peut rapidement montrer ses limites et l'analyse devient complexe. Power BI est capable de gérer des volumes de données massifs et peut mettre en évidence de manière graphique quels sont vos meilleurs fournisseurs en fonction de leur localisation, des catégories de produits ou des marges associées.